本游戏长期开放，当您慢慢的了解我们之后，您会发现，您春天建立的一个账号，秋天回来的时候账号还在。长久稳定是价值最基本的保障。

因为我们保障了长久稳定，所以游戏的账号，装备也随之升值，于是就出现了盗号。

我们郑重声明，我们的工作人员是绝对不会参与游戏的。也不会以任何方式要求玩家提供账号密码，以及游戏里自称是客服、GM、PM、家族都是虚假非官方的，如果他们向您索要账号密码，您可以不用理会，并联系在线客服举报。

如果玩家账号被盗取后，请第一时间联系客服或者在登陆器上使用注册时设置的“超级密码”找回。

账号被盗后，魔石、游戏币是无法找回的，其他如装备、宝宝如需找回，请联系在线客服提交物品找回申请表。您需要提供以下资料：账号、超级密码、游戏充值记录等。

那么，什么样的账户才是一个安全账户呢？
1、账号不能是大众化的（如：qq123、abcd等）
2、密码不能是弱口令（如：12345、abcde等）
3、尽量设置仓库密码
4、如果是我们的vip7用户，可以联系客服，将账号绑定QQ号码
超级密码是账号所有权的唯一凭证，没有超级密码的账号客服是不会受理的。

注意：本游戏的新区商业结交时间为1小时，老区秒结商，也就是说如果账号丢失，身上的所有物品都有可能被盗。